AI 教學

上班族不能亂用 AI,哪些資料不能丟?

Cindy Wang Cindy Wang · 5 分鐘
上班族不能亂用 AI,哪些資料不能丟?

AI 幫你寫信、整理資料超方便,但有件事很多人沒注意:

你貼進去的東西,有可能被拿去訓練、或被別人看到。

尤其是免費版的 AI,很多預設會用你的對話來優化模型。丟錯資料,輕則違反公司規定,重則洩漏客戶隱私。這篇幫你畫清楚紅線。

🚫 這些絕對不要丟

1. 公司機密

  • 未公開的財報、營收數字
  • 產品開發計畫、內部策略
  • 尚未發布的合約內容

2. 客戶 / 他人個資

  • 姓名、電話、地址、Email 清單
  • 身分證字號、健保卡號、信用卡號
  • 病歷、財務等敏感資料

這一條特別重要 —— 洩漏客戶個資可能違反《個資法》,是會被罰的。

3. 帳號密碼 & 金鑰

  • 任何密碼、API 金鑰、憑證
  • 公司系統的登入資訊

4. 原始程式碼(公司的)

很多公司明文禁止把內部程式碼貼進外部 AI,先確認你們的規定。

✅ 想安全用,可以這樣做

1. 把資料「去識別化」再丟

把真實姓名、公司名、數字換成代號。例如: 「客戶 A 在 X 月採購了 N 台設備,幫我寫一封感謝信。」

2. 用「企業版」或關掉訓練

  • ChatGPT、Claude、Gemini 都有企業/付費版,資料不會被拿去訓練
  • 免費版通常也能在設定裡關閉「用我的對話改善模型」,用之前先去關

3. 敏感任務用公司核可的工具

如果公司有導入內部 AI 或指定工具,優先用那個。

一個簡單的判斷法

丟之前先問自己一句:

「這段內容,如果被貼到網路上,我會不會出事?」

會出事的,就不要丟。用代號、用假資料替代,一樣能請 AI 幫你完成任務。

結論

AI 不是不能用,而是要聰明地用。畫好這條紅線,你就能安心把重複工作交給 AI,又不會踩雷。

真實案例:三星的教訓

2023 年,三星(Samsung)內部就出過事:有工程師為了除錯、整理會議紀錄,把內部原始程式碼和機密會議內容貼進 ChatGPT,等於把商業機密送出公司。事情爆發後,三星一度全面限制員工使用外部生成式 AI,並著手開發內部專用的工具。

這不是三星特別不小心 —— 而是很多人根本沒意識到「貼進 AI」等於「送出去」。後來包含不少銀行、企業都陸續跟進,明訂員工使用 AI 的紅線。

給你的提醒:一個貼上動作,可能就讓公司機密離開你的掌控。養成「先去識別化再丟」的習慣,比事後補救重要太多。

想學更多「安全又高效」的 AI 用法?

訂閱免費電子報,Cindy 每週分享實測過的 AI 工具與職場用法,幫你聰明工作。

→ 訂閱免費電子報

回到 AI 趨勢列表

喜歡這篇嗎?每週收到更多

訂閱免費電子報,每週收到 Cindy 親自精選的 AI 趨勢、工具與實戰案例

免費領 AI 工具包
玩遊戲學 AI