AI 幫你寫信、整理資料超方便,但有件事很多人沒注意:
你貼進去的東西,有可能被拿去訓練、或被別人看到。
尤其是免費版的 AI,很多預設會用你的對話來優化模型。丟錯資料,輕則違反公司規定,重則洩漏客戶隱私。這篇幫你畫清楚紅線。
🚫 這些絕對不要丟
1. 公司機密
- 未公開的財報、營收數字
- 產品開發計畫、內部策略
- 尚未發布的合約內容
2. 客戶 / 他人個資
- 姓名、電話、地址、Email 清單
- 身分證字號、健保卡號、信用卡號
- 病歷、財務等敏感資料
這一條特別重要 —— 洩漏客戶個資可能違反《個資法》,是會被罰的。
3. 帳號密碼 & 金鑰
- 任何密碼、API 金鑰、憑證
- 公司系統的登入資訊
4. 原始程式碼(公司的)
很多公司明文禁止把內部程式碼貼進外部 AI,先確認你們的規定。
✅ 想安全用,可以這樣做
1. 把資料「去識別化」再丟
把真實姓名、公司名、數字換成代號。例如: 「客戶 A 在 X 月採購了 N 台設備,幫我寫一封感謝信。」
2. 用「企業版」或關掉訓練
- ChatGPT、Claude、Gemini 都有企業/付費版,資料不會被拿去訓練
- 免費版通常也能在設定裡關閉「用我的對話改善模型」,用之前先去關
3. 敏感任務用公司核可的工具
如果公司有導入內部 AI 或指定工具,優先用那個。
一個簡單的判斷法
丟之前先問自己一句:
「這段內容,如果被貼到網路上,我會不會出事?」
會出事的,就不要丟。用代號、用假資料替代,一樣能請 AI 幫你完成任務。
結論
AI 不是不能用,而是要聰明地用。畫好這條紅線,你就能安心把重複工作交給 AI,又不會踩雷。
真實案例:三星的教訓
2023 年,三星(Samsung)內部就出過事:有工程師為了除錯、整理會議紀錄,把內部原始程式碼和機密會議內容貼進 ChatGPT,等於把商業機密送出公司。事情爆發後,三星一度全面限制員工使用外部生成式 AI,並著手開發內部專用的工具。
這不是三星特別不小心 —— 而是很多人根本沒意識到「貼進 AI」等於「送出去」。後來包含不少銀行、企業都陸續跟進,明訂員工使用 AI 的紅線。
給你的提醒:一個貼上動作,可能就讓公司機密離開你的掌控。養成「先去識別化再丟」的習慣,比事後補救重要太多。